Mit dem Launch der Versandplattform erweitert MS Direct ihr Leistungsportfolio deutlich. Das Unternehmen, bislang vor allem als Fulfillment- und Zollspezialist bekannt, bietet neu auch umfassende Versandlösungen vom Lager in der EU bis zur letzten Meile. Die Plattform vereint automatisierte Verzollung, flexible Transport­modelle, intelligente Carrier-Auswahl und Retourenabwicklung in einem zentralen System.

«Viele internationale Versandprozesse sind fragmentiert, langsam oder schwer steuer­bar», sagt Eva Tyssen, VP Product & Customer Success bei MS Direct. «Mit CrossborderX geben wir Onlinehändlern eine End-to-End Lösung an die Hand, die ihnen operative Komplexität abnimmt und volle Transparenz bietet über alle Sendungen, Carrier und Märkte hinweg.»

Alle Versandprozesse – von der Labelerstellung über die Sortierung bis zur Zustellung – laufen automatisiert über die Plattform. Händler behalten jederzeit den Überblick über Versandstatus, Zollinformationen und Rücksendungen. Die Zustellung erfolgt über lokale Carrier, abgestimmt auf Sendung und Zielmarkt. So erleben Endkundinnen und Endkunden den internationalen Einkauf genauso komfortabel wie im Heimat­markt.

«Cross-Border-Versand darf heute keine Kompromisse mehr bedeuten, weder für Händler noch für Konsumentinnen und Konsumenten», ergänzt Luca Graf, CEO von MS Direct. «CrossborderX ist unsere Antwort auf diese Herausforderung: eine skalierbare Plattform, die internationale Logistik so einfach macht wie den Versand im Inland.»

Mit CrossborderX positioniert sich MS Direct als ganzheitlicher Versandpartner im Cross-Border-E-Commerce und Logistikmarkt. Die Plattform richtet sich an etablierte Händler und Marken ebenso wie an wachstumsstarke Scale-ups, die ihre internationale Präsenz ausbauen möchten.