Für eine digital aufgestellte Krankenkasse gehört es zum Servicestandard Krankmeldungen mit der eigenen Krankenkassen-App zu scannen und zu übermitteln. Die Markteinführung des neu entwickelten Gesundheitskarten-Scanners des Bonner Tech-Startup Scanbot / doo GmbH ermöglicht einen sicheren Umgang mit sensiblen Daten und treibt die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche weiter voran.

Gesundheitskarte dient als Identitätsbestätigung für Apps

Der Kunde öffnet seine Krankenkassen-App und scannt mit der Smartphone Kamera die Rückseite
seiner europäischen Gesundheitskarte. Hier befinden sich seine persönlichen Daten. Diese Informationen werden mit Hilfe von maschinellem Lernen und OCR Technologie (Texterkennung) vom Scanner ausgelesen und für die weitere Verwendung aufbereitet. Krankenkassen machen sich die neue Technologie insbesondere für die Kundenidentifizierung und als Sicherheitsstufe innerhalb der eigenen App zunutze: Möchte der Krankenkassenkunde beispielsweise sensible Dokumente wie Arztbescheinigungen, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen oder ähnliche Dokumente hochladen, muss dieser zunächst mit seiner Gesundheitskarte bestätigen, dass die eingescannten Dokumente wirklich von ihm stammen. Stimmen die Informationen auf der Gesundheitskarte mit der Kundendatenbank überein, können die Dokumente in der Krankenkassen-App hochgeladen werden.

Gemeinsam zum Ziel: Kunden unterstützen die Produktentwicklung

„Der Gesundheitskarten-Scanner ist ein aus der Kundennachfrage entstandenes Produkt.”, erklärt Christoph Wagner, CEO der Scanbot / doo GmbH. „Wir stehen kontinuierlich im engen Austausch mit unseren Kunden. Einige unserer Partner in der Gesundheitsbranche haben in Gesprächen geäußert, dass Sie für die Kundenidentifizierung in ihrer Krankenkassen-App noch keine Lösung gefunden haben. Wir haben das Problem evaluiert, das Potential erkannt und mit den Anforderungen der Krankenkassen eine zusätzliche Funktion für das Scanbot Software Development Kit (SDK) entwickelt.”

Ein Technologie-Baukasten für Krankenkassen

Der Gesundheitskarten-Scanner ist ein Teil des Scanbot SDK, ein Baukasten für App-Entwickler, welches die Integration von Scan- und Datenextraktionsfunktionen in Apps ermöglicht. Mit dieser Technologie können Krankenkassen die Scanfunktionen in ihre eigenen Apps integrieren, ohne dass der Code selbst entwickelt werden muss. Wie alle entwickelten Softwarelösungen von Scanbot, ist auch der Gesundheitskarten-Scanner DSGVO konform. Die Daten werden ausschließlich auf dem Smartphone des Nutzers gespeichert und es ist keine Netzwerkverbindung erforderlich.