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Interview: Wie Microsoft Teams die Office-Telefonie grundlegend verändern wird

Posted on 29. September 20226. Juni 2023 by Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs

Peter Kugler spricht über die Zukunft von Microsoft Teams. Welche unmittelbaren Veränderungen zeichnen sich in Bezug auf aktuelle Contact Center-Trends ab, und wohin geht die Reise? Welche Rolle spi... Read More

LinkThat Cube 4.1 ist für die Integration mit Cloud-Lösungen von SAP® zertifiziert

Posted on 21. September 20226. Juni 2023 by Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs

LinkThat Cube 4.1 ist von SAP® für die Integration mit Cloud-Lösungen von SAP zertifiziert. Durch die Integration können Call Center-Agenten von Systemen mit Künstlicher Intelligenz (KI) profitie... Read More

Automatisierter Schriftverkehr für schnellere Sozialdienstleistungen

Posted on 8. September 20226. Juni 2023 by Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs

Der Wiener Software-Spezialist link|that hat sein Service Management-Tool Myrmex um neue Funktionen mit Künstlicher Intelligenz erweitert. Sie kommen heute bereits bei der Österreichischen Sozialver... Read More

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