Steigerung um 8,5 %

Auch im zweiten Jahr der Pandemie konnte aufgrund der gestiegenen Nachfrage ein deutlicher Sendungszuwachs verzeichnet werden.

Geschäftsführer Matthias Hohmann über die Entwicklung im letzten Jahr: „Das Jahr 2020 war für alle Unternehmen eine Belastungsprobe. Bereits im ersten Pandemiejahr konnten wir trotzdem steigende Sendungsmengen verzeichnen. Diese positive Unternehmensentwicklung hat sich im Jahr 2021 fortgesetzt. Durch die konsequente Verfolgung unserer Unternehmensstrategie und den Zugewinn von zahlreichen Neukunden konnten wir das Sendungsvolumen um beachtliche 8,5% steigern.“

Pandemiemaßnahmen greifen

Wie im ersten Pandemie-Jahr hat Night Star Express das Hauptaugenmerk auf den Schutz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelegt. Besonders im operativen Bereich wurden umfangreiche Maßnahmen ergriffen um den Betrieb ohne große Einschränkungen aufrechterhalten zu können.

Die Einteilung in verschiedene Teams im Hauptumschlagsbetrieb in Hünfeld, die in gleichbleibender Zusammensetzung zusammenarbeiten, Homeoffice-Regelungen und das Vermeiden von Kontakten soweit wie möglich haben dazu beigetragen, dass Night Star Express seinen Service erfolgreich ohne größere Einschränkungen in den letzten zwei Jahren aufrechterhalten konnte.

Durch die Übernahme des in Ungarn und Rumänien ansässigen Unternehmens Innight Hungary Kft. kann Hellmann Worldwide Logistics die Zustellung der Sendungen in die für die Night Star Express-Kunden wichtigsten osteuropäischen Länder übernehmen.

Night Star Express kann so auf den Einsatz externer Partner verzichten und die Zustellung der Sendungen in die Länder Ungarn, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik und Kroatien können systemintern über das eigene Nachtexpress-Netzwerk abgedeckt werden.

Jahrzehntelange Erfahrung in Osteuropa

Seit der Gründung 2004 im ungarischen Törökbálint – 15 Kilometer westlich von Budapest – hat sich Innight Hungary Kft. zu einem Nachtexpressspezialisten entwickelt, der vornehmlich für die Belieferung in den Bereichen der Automobil- wie auch der Agrarindustrie tätig ist. Seit acht Jahren ist das Unternehmen zudem mit seiner Tochtergesellschaft Innight Romania Express in Ciorogârla auch erfolgreich im rumänischen Markt vertreten.

Die beiden Gesellschafter Tamás Aradi und Zoltán Csombok werden weiterhin als Managing Directors fungieren, sodass das operative Geschäft nahtlos weitergeführt und die Geschäftsbeziehungen mit allen Kunden wie gehabt fortgeführt werden.

Willfried Hesselmann, Head of CEP Europe, Hellmann Worldwide Logistics ist sich sicher: „Die Übernahme der Innight Express ermöglicht uns einen Zugang in zwei attraktive aufstrebende Länder im osteuropäischen Nachtexpressmarkt. Im Rahmen des Erwerbs der Innight Express konnten wir alle 80 Mitarbeiter*innen übernehmen“.

Night Star Express-Geschäftsführer Matthias Hohmann ergänzt: „Wir freuen uns, dass wir innerhalb unseres Kooperationsunternehmens unseren europaweiten Service ausbauen können. So sind wir in der Lage, unseren Kunden die Qualität auch in den osteuropäischen Ländern auf dem gewohnten Night Star Express-Niveau bieten zu können.“

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Seit seiner Gründung vor 150 Jahren hat sich Hellmann Worldwide Logistics zu einem der großen internationalen Logistik-Anbieter entwickelt. Der Hellmann-Konzern hat 2020 mit 10.601 MitarbeiterInnen einen Umsatz von rund EUR 2.5 Mrd. erzielt. Die Dienstleistungspalette umfasst die klassischen Speditionsleistungen per LKW, Schiene, Luft- und Seefracht, genauso wie ein umfangreiches Angebot für KEP-Dienste, Kontraktlogistik, Branchen- und IT-Lösungen.

Innight Hungary Kft.
1993 als NVS Hungary Kft. gegründet, wurde sie 2004 von Tamás Aradi und Zoltán Csombok als Gesellschafter übernommen. Seit acht Jahren ist Innight Hungary Kft. zudem mit seiner Tochtergesellschaft Innight Romania Express in Ciorogârla auch erfolgreich im rumänischen Markt vertreten. Das Unternehmen transportiert 1 Millionen Sendungen im Jahr.

Die geplante Preisanpassung von durchschnittlich 4,9 Prozent wird das von sechs Logistik-Dienstleistern getragene Unternehmen in der ersten Jahreshälfte 2022 vornehmen.

Night Star Express-Geschäftsführer Matthias Hohmann erklärt: „Wie in allen Branchen steigen auch in der Logistikbranche trotz Sendungswachstums die Fixkosten und durch den Rohstoffmangel außerdem die Materialkosten. Natürlich tragen auch weiterhin die Pandemie-bedingten Maßnahmen zur Kostensteigerung bei. So zum Beispiel umfangreiche Hygienemaßnahmen, Teststationen und der besondere Personaleinsatz, um Engpässe zu vermeiden.“

Vertriebskoordinator Benjamin Mäße ergänzt: „Bedingt durch die regional unterschiedlichen Kostenstrukturen können die Anpassungen in den verschiedenen Regionen Deutschlands variieren. Die Night Star Express-Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner informieren ihre Kunden, wie sich die betreffenden Preisanpassungen auf sie auswirken.“

Ziel sei es, so beide Vertreter des Unternehmens, die Netzwerkstruktur und den hohen Qualitätsstandard zu sichern, um den Kundenbedürfnissen weiterhin gerecht zu bleiben.

Night Star Express-Geschäftsführer Matthias Hohmann über die Kooperation: „Lagermax AED und Night Star Express verfügen über das gleiche Produktportfolio und die gleichen Kernkompetenzen. Beide Unternehmen sind schon seit Jahrzehnten erfolgreich am Markt tätig. Durch unser Kooperationsmodell sind wir in Deutschland flächendeckend vertreten und ich bin mir sicher, dass wir für Österreich den richtigen Partner ausgewählt haben.“

Transparente Zustellung

Lagermax AED ist eine Tochter der Lagermax Gruppe und wurde im Jahr 1991 gegründet. Das Unternehmen verfügt über 30 Niederlassungen in Österreich und Osteuropa und versendet im Jahr über eine Million Sendungen. Managing Director Richard Pöschl erklärt, wie die hohe Qualität garantiert werden kann: „Genau wie Night Star Express bietet Lagermax AED seinen Kunden ein durchgängiges Track & Trace inklusive der Übertragung von GPS-Koordinaten. So sind alle Zustellvorgänge transparent nachvollziehbar. Die Ablage der Sendungen erfolgt dabei in vorab vereinbarte Depots, sodass eine sichere Belieferung kontakt- und quittungslos erfolgen kann. Die Scannung an jeder Position des Transportwegs und der elektronische Abliefernachweis ermöglicht eine lückenlose Sendungsverfolgung.“

Europaweiter Service

Durch die Kooperation der Nachtexpress-Anbieter profitieren die Kunden beider Unternehmen von einer qualitativ hochwertigen Nachtexpress-Dienstleistung. Night Star Express bietet seinen Service bereits in den Ländern Deutschland, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg an. Aber auch der Versand nach Frankreich, Skandinavien und weitere Länder ist nach Absprache, teilweise mit einer Zustellung am nächsten Tag, möglich. Lagermax AED übernimmt zunächst den österreichweiten Versand. Die hohe Kompetenz von Lagermax AED in Südosteuropa bietet eine weitere Zusammenarbeit in dieser Region an.

Matthias Hohmann und Richard Pöschl sind sich einig: „Durch unsere jahrzehntelang aufgebaute Erfahrung und unser europaweit flächendeckendes Netzwerk sind wir in der Lage, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die höchste Qualität in der Zustellung in der Nacht zu bieten.“

Über Lagermax AED:
Lagermax AED, eine Tochter der Lagermax Unternehmensgruppe, wurde 1991 gegründet und gilt seit nun mehr als 30 Jahren als verlässlicher Partner für Nachtexpress und After-Sales Lösungen. Das internationale Netzwerk umfasst eigene Niederlassungen in Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien Serbien, Rumänien, der Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn. Tägliche Linien Abfahrten bieten ein zuverlässiges Netzwerk und ermöglichen die flexible Einspeisung von Waren bzw. die zeitgerechte Verteilung und Zustellung in Österreich sowie Ost- und Südosteuropa. Das Produkt Nachtexpress ist die perfekte Lösung für Unternehmen, deren Waren eine sehr kurze Lieferbereitschaft und eine zuverlässige, schnelle Zustellung erfordern.

Den Anstoß zur Aktion gaben Night Star Express-Mitarbeiter André Jehn und Rüdiger Spiegel. Beide fühlen sich dem Verein SG Viktoria Bronnzell als ehemaliger Spieler und aktueller Stadionsprecher verbunden. „Tims Schicksal berührt uns schon seit Jahren und wir wollten gerne helfen. Unser Arbeitgeber war gleich bereit uns zu unterstützen.“

Soziales Engagement selbstverständlich

Geschäftsführer Matthias Hohmann über soziales Engagement in seinem Unternehmen: „Wir unterstützen regelmäßig verschiedene Projekte. Fester Bestandteil unserer Aktivitäten sind dabei unsere jährlichen Weihnachtsspenden. Im letzten Jahr gingen sie zum Beispiel an „Die Tafel e.V.“, ein Hospiz in Dortmund und an den Arbeitskreis anerkannter Blindenwerkstätten. Besonders gern berücksichtigen wir gemeinnützige Organisationen und Vereine, die unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Herzen liegen und für die sie sich persönlich engagieren.“

Vermutlich einem Gewaltverbrechen zum Opfer gefallen

Ganz geklärt ist nicht, was in der Nacht passiert, als Tim schwer verletzt gefunden wurde. Seine Eltern vermuten, dass der heute 29-jährige zusammengeschlagen wurde. Seitdem liegt er im Wachkoma, kann weder laufen noch sprechen.

Rüdiger Spiegel, Leiter des Night Star Express-Hauptumschlagsbetriebes in Hünfeld, freut sich, dass er in dieser Situation helfen kann: „Wir haben im Vorfeld alles mit Uwe Goldbach, dem Vater von Tim abgesprochen. Tim benötigt viele Therapien, die nur teilweise von der Krankenkasse übernommen werden. Wir können mit den Spenden ein Stück weit dazu beitragen, dass Tim diese Förderung erhält und sein Leben dadurch angenehmer wird. Und drücken natürlich der Mannschaft die Daumen, dass viele Heimtore fallen!“

Spendenaktion

André Jehn gefällt der Gedanke, gemeinsam Gutes zu tun. Der Leiter der System- und Verkehrsplanung bei Night Star Express hat deshalb eine Spendenaktion vorgeschlagen. Als neuer Sponsor seines Hausvereins stellt die Firma Spendendosen am Sportplatz auf und bewirbt die Aktion. So sollen noch mehr Erlöse zusammenkommen.

Spendenkonto:
Deutsche PalliativStiftung
IBAN: DE65 530 601 80 0200 0610 00
BIC: GENODE51FUL
Genossenschaftsbank Fulda
Verwendungszweck: Tim Goldbach
(Hinweis: Wenn Sie Ihre Adresse in den Betreff einfügen, erhalten Sie automatisch binnen vier Wochen eine Spendenquittung.)

Günther Harder, Betriebsleiter und Projektteamleiter im Night Star Express-Betrieb Kassel, ist stolz auf die bereichsübergreifende Zusammenarbeit der zurückliegenden beiden Jahre. „Seit dem Erstkontakt als Reaktion auf die Ausschreibung von Volvo Trucks bis zum Vertragsabschluss haben wir alle Hand in Hand gearbeitet. Es war uns sehr wichtig, die positiven Eindrücke zu vertiefen und die Ansprechpartner von uns zu überzeugen. Die Qualität unserer Performance spricht für uns und beweist, dass wir das Vertrauen verdient haben.“

Mehrere persönliche Treffen fanden in Deutschland und in den belgischen und österreichischen Volvo-Standorten statt. Die Ansprechpartner konnten sich bei Besichtigungsterminen im Hauptumschlagsbetrieb in Hünfeld ein Bild von der effizienten Arbeitsweise von Night Star Express machen. „Die Vertreter der Volvo-Gruppe waren so überzeugt, dass wir den Zuschlag für den zweiten Auftragsbestandteil der Nachtexpress-Transporte erhielten.“, fasst Günther Harder das gute Ergebnis zusammen.

Volvo Trucks ist Teil der Volvo Group und sicher jedem bekannt als im schwedischen Göteborg ansässiger Lastwagenhersteller. Seit der Übernahme von Renault Trucks im Jahr 2001 ist Volvo Trucks Marktführer für Nutzfahrzeuge in Europa.

Am 20. Februar 1928 berichteten schwedische Zeitungen über den ersten Volvo-Lastwagen. Er hatte eine Nutzlast von rund eineinhalb Tonnen. War die Produktion von Nutzfahrzeugen in der Nähe von Göteborg zunächst nur als Ausgleich für Verluste aus dem Automobilbereich gedacht, entwickelte sie sich in den 1930er Jahren zu einem wichtigen Geschäftsfeld. Lastwagen wurden zum festen Bestandteil der Modellpalette und Volvo zum größten Nutzfahrzeughersteller Schwedens. Das Unternehmen setzte Standards in den Bereichen Qualität, Sicherheit und Umweltschutz. Mittlerweile spielt die Elektromobilität eine entscheidende Rolle.

Nach einer Pilotphase wird seit dem 11. Januar dieses Jahres das volle Sendungsvolumen durch Night Star Express abgewickelt. Die späten Abholzeiten und die Prozesse wurden erfolgreich abgestimmt und getaktet. Die Sendungen werden wie üblich abends abgeholt und bis spätestens 8 Uhr in der Früh zum Empfänger geliefert. Rund 160 Volvo- und Renault-Servicepartner, Händler und Werkstätten, erhalten ihre benötigten Ersatzteile durch Zustellerinnen und Zusteller von Night Star Express. Die Zustellung erfolgt in vorab abgestimmte Depots vor Ort.

„Volvo bestätigt den reibungslosen Ablauf und ist – wie auch wir – sehr glücklich über unsere Performance.“, sagt Günther Harder. „99,8 Prozent lautet die Bestätigung von Volvo in der wöchentlichen Qualitätsbewertung. Wir freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit mit Volvo Trucks und den Servicepartnern!“.

Auch für die Kunden von Night Star Express muss es mitunter zügig weitergehen, wenn sie ihre Pakete vom Nachtexpress-Dienstleister erhalten haben. Eine Express-Zustellung noch in der Nacht wird natürlich vor allem für dringend benötigte Ersatzteile oder Maschinen ausgewählt. Matthias Hohmann, Geschäftsführer von Night Star Express, erklärt den neuen Kundenservice: „Wir arbeiten kontinuierlich daran, die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu berücksichtigen. Deswegen erhalten sie künftig per E-Mail eine Benachrichtigung über die Zustellung ihrer Sendung. Das trägt auf beiden Seiten zu reibungslosen, zeitlich nahtlosen und unkomplizierten Prozessen bei“.

Kurzfristig reagieren

Sollte es einmal aus Witterungsgründen, Staus auf Autobahnen oder Hindernissen kurz vor dem Ziel zu Verzögerungen kommen, erleichtert der neue kostenfreie Service es dem Kunden, kurzfristig situationsgerecht zu reagieren. Dabei handelt es sich in der Regel um nicht beeinflussbare Ausnahmefälle, betont Matthias Hohmann. „Schließlich reagieren wir auch kurzfristig auf besondere Ereignisse und machen so für unsere Kunden rund um passgenaue Logistik in der Regel alles möglich“, betont er. Dazu trägt auch der sukzessive Ausbau des Auslieferungs- und Versorgungsnetzes bei. Und natürlich helfen die Ansprechpartner von Night Star Express jederzeit gerne auch persönlich weiter. „Denn wichtige Gründe, weshalb sich Kunden in ganz Deutschland und darüber hinaus für uns entscheiden, sind unser verbindliches Kundenversprechen, unsere Flexibilität und effiziente Kommunikation über verschiedene Kanäle“.

Ein weiterer Vorteil der Benachrichtigung: Sollten einmal Probleme auftreten und die Sendung nicht wie geplant zugestellt werden können, wird der Empfänger umgehend informiert. Ein Beispiel dafür könnte sein, dass der Zusteller nicht in das vereinbarte Depot liefern kann oder es andere Zustellschwierigkeiten wie ein verschlossenes Tor etc. gibt.

Um das attraktive Angebot zu nutzen, ist lediglich Voraussetzung, dass bei den Sendungsdaten eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Mit dieser Angabe profitiert der Kunde von wertvoller Planungs- und folglich Entscheidungssicherheit.

Night Star Express und flinkey starteten das Jahr 2021 mit dem Einstieg in eine erfolgreiche Kooperation. Night Star Express bietet Express-Dienstleistungen in der Nacht an – die Sendungen werden am frühen Abend bei den Kunden abgeholt und bis spätestens 8 Uhr in der Früh beim Empfänger zugestellt. Die Sendungen stellt Night Star Express hauptsächlich an vorab vereinbarte Depotplätze, aber auch in Service- und Technikerfahrzeuge zu.

Durch die Zusammenarbeit mit flinkey kann Night Star Express diesen Service nun auch schlüssellos anbieten. Dabei orten die Zusteller das jeweilige Fahrzeug mit der flinkey App und können es digital öffnen, beladen und anschließend wieder verschließen. Die Öffnung erfolgt komplett ohne physischen Schlüssel über die im Fahrzeug platzierte flinkey Box.

Die flinkey Box wird im Wagen platziert und erlaubt das sichere Öffnen und Schließen des Fahrzeugs mit der mitgelieferten Smartphone-App. Durch eine Bluetooth-Verbindung funktioniert dieser Service sogar in Tiefgaragen.

Die Nutzung der flinkey Box ist für nahezu allen gängigen Fahrzeugmodelle ab Baujahr 2003 möglich. Die Inbetriebnahme funktioniert dabei ganz ohne Werkzeug oder Umbauten am Fahrzeug. Durch eine mehrfache Verschlüsselung des Bluetooth-Signals sowie beschränkte Zugangsberechtigungen entspricht das flinkey System höchsten Sicherheitsstandards.

Dieser neue Service birgt enorme Vorteile für Unternehmen, die beispielsweise über Firmenwagen oder Servicefahrzeuge verfügen. So können diese vor Arbeitsbeginn von Night Star Express-Fahrerinnen und -Fahrern für den nächsten Einsatz ausgerüstet werden – kontaktlos und digital. Die Zustellung direkt in das Servicefahrzeug in der Nacht bedeutet eine enorme Zeitersparnis: Umwege zum Warenlager oder das Warten auf eine Zustellung entfallen.

Flexibilität, Zeitersparnis und digitale Planbarkeit erleichtern beiden Seiten die Arbeit – sowohl den Zustellern von Night Star Express als auch den Fahrerinnen und Fahrern der belieferten Firmen-Fahrzeuge.

Weitere Informationen zum flinkey System finden Sie auf der Website www.flinkey.com/de/loesungen/flinkey-system/.

Night Star Express öffnet seine Türen am „Tag der Logistik“ am 15. April 2021. Teilnehmer der Veranstaltung bekommen bequem vom Schreibtisch oder vom Sofa aus einen Einblick in die Nachtexpress-Logistik.

Um die Vielfalt der Aufgaben in der Logistik darzustellen, gewähren viele weitere Unternehmen und Organisationen aus Industrie, Handel und Dienstleistung allen Interessierten an diesem Tag sowohl vor Ort als auch online Einblick in ihre Betriebe.

Matthias Hohmann, Geschäftsführer von Night Star Express, ist es wichtig, trotz Pandemie Veranstaltungen durchzuführen. „Wir haben im letzten Jahr schon eine deutschlandweite Aktion zum ‚Tag der Logistik‘ geplant. Wir wollten in acht unserer Betriebe einen Tag der offenen Tür veranstalten und hatten schon zahlreiche Anmeldungen. Leider konnten wir die Veranstaltungen durch den Pandemie-Ausbruch nicht wie geplant durchführen. In diesem Jahr bieten wir deshalb einen „digitalen Tag der offenen Tür“ an.“

Es ist die erste Veranstaltung, die Night Star Express digital durchführt. Meike Stephan, die bei Night Star Express für Marketing und Kommunikation verantwortlich ist, erklärt den Ablauf: „Ein kurzer Film gibt Einblick in unsere spannende und schnelle Arbeitswelt in unserem Hauptumschlagsbetrieb in Hünfeld. Im Anschluss werden einige Kolleginnen und Kollegen mit den Teilnehmern in die Nachtexpress-Welt eintauchen und von den Besonderheiten berichten, die unsere Arbeit ausmachen. Bei einer Fragerunde stehen wir dann Rede und Antwort. Wir freuen uns schon sehr auf die Teilnehmer!“

Digitaler Tag der offenen Tür bei Night Star Express

15.04.2021

16.30-17.30 Uhr

Anmeldung per Mail an: events@night-star-express.de

Die Veranstaltung ist kostenlos.