Autor: Firma UserTesting
Umfrage: Bankkunden bemängeln Self-Service-Angebote ihrer Bank
Für fast zwei Drittel ist der telefonische Kundendienst ihrer Bank nach wie vor die Hauptanlaufstelle bei Problemen und Anliegen 16 Prozent finden die digitalen Self-Service-Tools ihrer Bank zu pr... Read More
UserTesting setzt auf LinkedIn-Verifizierung zur Betrugsprävention in der Marktforschung
UserTesting, ein führender Anbieter im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat eine neue Integration mit „Verified on LinkedIn“ bekannt gegeben. Damit können s... Read More
Johann Wrede wird CMO bei UserTesting, Eric Johnson ist neuer CEO
UserTesting, ein Marktführer im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat Johann Wrede zum Chief Marketing Officer (CMO) ernannt. Wrede wird die globalen Marketingakt... Read More
Umfrage: Zwei Drittel der deutschen Patienten würden künstliche Intelligenz im Rahmen ihrer Gesundheitsversorgung nutzen
Aber Bedenken zu Zuverlässigkeit, Sicherheit und Datenschutz sind groß Gesundheitstracker erzeugen bei jedem fünften Nutzer auch Stress Beim Einsatz von künstlicher Intelligenz im Gesundheitsberei... Read More