Autor: Firma puntus
Systems7 ist neuer USU-Partner im IT- und Enterprise Service Management
Systems7 ist neuer Beratungs- und Implementierungspartner für die USU-Software Valuemation. Das Beratungshaus mit Sitz in Nürnberg begleitet vor allem große Organisationen bei der Digitalisierung v... Read More
USU stellt neue Chatbot-Studie vor
In diesem Jahr sollten Chatbots nach einer Prognose von Gartner endgültig durchstarten. Die US-Marktforscher erwarteten, dass 85 % der Interaktionen zwischen Konsumenten und Unternehmen über intelli... Read More
USU gewinnt Forschungsprojekt für Einsatz von KI in der Fertigung
Um Schäden an Maschinen zu vermeiden, ist heute vielfach die Analyse von Sensordaten hilfreich. Sobald sich eine Anlage verdächtig verhält, spiegelt sich das in ungewöhnlichen Datenmustern. So gen... Read More
USU präsentiert auf der Call Center World 2020 Innovationen für den digitalen Kundenservice
„Intelligenter als Google“ – mit diesem Ziel hat der USU-Geschäftsbereich unymira seine marktführende Aktive Wissensdatenbank mit einer KI-gesteuerten neuen Suche ausgestattet. Als Co-Sponsor ... Read More
USU gewinnt Liferay-Marketing-Award als „Worldwide Partner of the Year“
USU ist als Platinum-Service-Partner von Liferay erneut für seine herausragenden Marketing-Aktivitäten ausgezeichnet worden. Die kreativen und integrierten Initiativen des USU-Geschäftsfeldes unymi... Read More
USU präsentiert Innovationen für digitalen Kundenservice auf der Customer Contact Week
Innovative Lösungen rund um den digitalen Kundenservice präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira auf der Customer Contact Week (CCW) vom 28.-31. Januar in Nashville, Tennessee. Mit über 3.000 ... Read More
USU-Kunde DATAGROUP gehört zu den besten IT-Dienstleistern Deutschlands
Der IT-Dienstleister DATAGROUP SE nutzt seit 2016 die USU-Suite Valuemation im Bereich IT-Servicemanagement (ITSM) für die Standardisierung und Automatisierung seiner IT-Service-Pakete. In einer aktu... Read More
USU gewinnt Bayerisches Landesamt für Umwelt als Neukunden
Das Bayerische Landesamt für Umwelt (LfU Bayern) hat mit dem USU-Geschäftsbereich unymira einen umfangreichen Dienstleistungsrahmenvertrag geschlossen. Gegenstand sind Wartung, Pflege und Weiteren... Read More