Autor: Firma USU Digital Consulting
USU liefert IT-Management-Lösungen für das weitere dynamische Wachstum der BayWa r.e.
Zur Absicherung ihres exponentiellen Wachstums hat sich die BayWa r.e. AG für den Einsatz von USU IT Service Management (ITSM) entschieden. Ziel des führenden Erneuerbare-Energien-Unternehmens is... Read More
USU unter den Top 4 Anbietern in Gartners „Voice of the Customer“-Bericht
Basierend auf den Ergebnissen des aktuellen „Voice of the Customer of IT Service Management Platforms“-Reports bewertet Gartner Peer Insights USU mit seinem Lösungsportfolio als „strong perfor... Read More
USU integriert ChatGPT in ihr Bot-Netzwerk
Einzigartige Multibot-Architektur USU Bot Universe kombiniert Fähigkeiten vieler Chatbots für leistungsfähige Kundenservices Neue Chatbot-Lösung zum Test ab 19.4.2023 auf der USU-Website verfügba... Read More
Höchstnoten bei Kundenzufriedenheit, Breite und Tiefe des Lösungsangebotes, Preis-Leistungsverhältnis und Wachstumsrate
Im Rahmen der aktuellen Research in Action (RIA) Studie „Vendor Selection Matrix™ Enterprise Service Management Lösungen“ haben die RIA-Analysten USU erneut als Marktführer identifiziert. Mit ... Read More
Kammergericht Berlin nutzt USU-Software für IT-Servicemanagement
Zur transparenten Steuerung und Automatisierung ihrer IT-Management-Prozesse hat sich die Senatsverwaltung für Justiz, Vielfalt und Antidiskriminierung, vertreten durch den Präsidenten des Kammerger... Read More
Weiterer deutscher Energieversorger steuert IT-Services mit USU
Ein weiterer Neukunde aus der Energiewirtschaft hat sich für das strategische und operative IT Service Management (ITSM) mit USU-Technologie und -Expertise entschieden. Im Rahmen einer Ausschreibung ... Read More
Australian government agency to use USU Knowledge Management for customer services
The specialist in customer service solutions and USU expert partner Customer Driven Solutions has won a tender to implement a large-scale knowledge management project. The client is an Australian stat... Read More
Australische Regierungsbehörde nutzt USU Knowledge Management für den Kundenservice
Der Spezialist für Kundenservice-Lösungen und USU-Partner Customer Driven Solutions hat eine Ausschreibung zur Umsetzung eines groß angelegten Wissensmanagement-Projekts gewonnen. Auftraggeber ist ... Read More