In seiner Ansprache freute sich Daniel Schilling über insgesamt 4.362 Stimmen. Das zeige das Interesse der Leser an Innovationen, die dazu beitragen, dass Unternehmen ihre logistischen Herausforderungen auch lösen können. Die Platzierung sei teilweise sehr knapp ausgefallen. AutoStore überzeugte die Leserinnen und Leser in der Kategorie „Lagertechnik, Behälter und Boxen“ mit dem PickUpPort und seinen Möglichkeiten für neue Kundenservices im Multichannel-Handel und erreichte einen hervorragenden dritten Platz.

Peter Bimmermann, Geschäftsführer von AutoStore Deutschland, und Cathrin Gros, Marketing Manager für die DACH-Region, nahmen den renommierten Preis entgegen. Auf das Siegertreppchen schafften es des Weiteren Gebhardt Intralogistics  (2.Platz) und SSI Schäfer (1. Platz). 

Mit dem PickUpPort lassen sich die Vorteile des stationären Handels mit den Vorteilen des E-Commerce verbinden. Über die Ausgabestation erhalten Kunden ihre bestellten Produkte von Robotern direkt aus dem System. Hat ein Kunde dafür bei seiner Online-Bestellung die Abholoption gewählt, fordert eine Controller-Funktion den AutoStore-Roboter auf, die bestellten Produkte an einen Port zu liefern. Hier konsolidiert ein Lagerarbeiter alle Positionen der Bestellung. Ist der Auftrag abgeschlossen, wird der Behälter mit den bestellten Produkten im AutoStore System eingelagert und der Kunde erhält eine Nachricht mit einem Abholcode. Sobald der Kunde zur Abholung seiner Bestellung vor Ort ist, bringt ein Roboter den Behälter mit den richtigen Produkten zum PickUpPort.  

Peter Bimmermann ist überzeugt: „Der Trend, online einzukaufen und die Bestellung im Geschäft abzuholen, entwickelt sich aktuell zu einer attraktiven Alternative zur Lieferung über die ‚letzte Meile‘. Mit dem PickUpPort können Händler ihren Kunden eine einfache Abholoption ihrer Einkäufe anbieten und sie damit näher an sich binden. Unsere Verbraucherstudie 2021 hat gezeigt, dass Kunden, die online bestellte Waren vor Ort abholen eine höhere Kundentreue und -zufriedenheit aufweisen. Dazu tätigen sie häufig zusätzliche stationäre Umsätze.“ 

Der PickUpPort ermöglicht unabhängige Öffnungszeiten im 24/7-Betrieb und bietet den Anwendern Wettbewerbsvorteile nicht nur im B2C sondern auch im B2B-Bereich, zum Beispiel zur Versorgung von Handwerkern oder Monteuren mit Material. Um die Sicherheit für Nutzer zu gewährleisten, ist der PickUpPort mit einem Sicherheitsbügel, einem Dämpfer und Stoppern ausgestattet. Während der Behälter an den Port angeliefert wird, ist die Abholstation verriegelt. Über eine LED-Lampe wird dem Kunden signalisiert, wenn der Port geöffnet werden kann. 

Weitere Informationen: https://de.autostoresystem.com/system/arbeitspl%C3%A4tze/pickup-port und https://www.materialfluss.de/leserpreis-2023.htm