Dem Forrester-Bericht zufolge "tragen PIM-Systeme heute wesentlich zur Umsatzsteigerung bei, indem sie Unternehmen in die Lage versetzen, ihre Produktinformationen von einem zentralen Repository aus zu verwalten und zu syndizieren – die einzige Quelle der Wahrheit".
Um die Nachfrage der Verbraucher nach nahtlosen Erlebnissen zu befriedigen, werden PIM-Lösungen KI nutzen, um die Automatisierung der Syndizierung auf neue digitale Kanäle durch kompatible Best-of-Breed-Technologiearchitekturen zu verbessern. Dies wird Unternehmen dabei helfen, Verbraucher mit schlüsselfertigen Integrationen und Produktkatalog-Mappings noch schneller zu erreichen – alles gesteuert durch KI."
Contentserv bedient heute schon die steigende Nachfrage nach personalisierten Produkterlebnissen durch eine Headless-Architektur und die nahtlose Integration von KI-gesteuerten Tools, die die automatisierte Syndizierung von kontextualisierten Inhalten auf mehreren Kanälen ermöglichen.
"Für uns ist die Aufnahme in die Forrester PIM Landscape unter den relevanten globalen Anbietern eine Bestätigung unserer strategischen Ausrichtung", sagt Michael Kugler, CEO von Contentserv. "Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur eine optimierte End-to-End-Produktdaten-Journey für eine optimale Datenqualität zu bieten, sondern sie auch durch integrierte KI-Funktionalitäten für die Zukunft zu positionieren, um außergewöhnliche Produkt- und Kundenerlebnisse in Echtzeit schaffen zu können."
Der vollständige Forrester PIM Landscape-Bericht 2023 kann hier heruntergeladen werden − für Forrester-Abonnenten und zum Kauf erhältlich.
Contentserv, ein anerkannter Technologieanbieter, bietet für Marken und Händlern eine intelligente Lösung, Produktdaten kanalübergreifend zu verwalten und zu optimieren sowie bahnbrechende und überzeugende Produkterlebnisse zu schaffen.
Für viele Marketer, IT-Fachleute und globale Produktteams kann sich das Managen von Produktdaten chaotisch anfühlen. Die Daten sind isoliert über Systeme und Excel-Tabellen verteilt. Das kostet Zeit und schafft Inkonsistenzen, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen.
Die Product Experience Cloud von Contentserv macht Marken, Herstellern und Händlern das Managen und Optimieren von Produktinhalten einfach – dank einer zentralen, einfach zu bedienenden Cloud-Lösung. Optimierte Produktinhalte machen es möglich: Statt sich mit lückenhaften Daten herumzuschlagen, nutzen Teams die gewonnene Zeit für die Erstellung umfassender, relevanter und emotionaler Produkterlebnisse. So stärken sie ihre Marke und begeistern letztendlich ihre Kunden.
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