Die regionalen Gesundheitsportale schaffen eine digitale Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten und unterstützen Einrichtungen dabei, Kommunikation und Abläufe zu standardisieren. Angeboten werden unter anderem Funktionen für die sichere digitale Kommunikation, den Austausch medizinischer Dokumente, Online-Terminmanagement, digitale Formulare und Anamnesen, telemedizinische Angebote sowie digitale Services entlang der Behandlungskette – von der Vorbereitung über Therapie und Betreuung bis hin zur Nachsorge. So werden Medienbrüche reduziert, Rückfragen und Doppelarbeiten minimiert und eine koordiniertere Zusammenarbeit über Sektorengrenzen hinweg ermöglicht.

„Digitale Patienten- und Bürgerportale sind ein zentraler Baustein für eine moderne, patientenzentrierte Versorgung – insbesondere dann, wenn sie regional gedacht sind und alle relevanten Akteure einbinden“, sagt Dr. Andreas Bauer, CEO bei der PLANFOX Digital Health GmbH. „Mit CANCOM gewinnen wir einen starken Partner mit tiefgreifender Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Umgebungen, Cloud-Services und kritischer Infrastrukturen im Gesundheitswesen. Gemeinsam verbinden wir Nutzerorientierung mit hoher Betriebssicherheit und schaffen skalierbare Lösungen für Gesundheitsregionen.“

Auch CANCOM hebt die Bedeutung der Zusammenarbeit hervor: „Gesundheitsregionen brauchen robuste, sichere und integrierte Plattformen, die sowohl den Anforderungen der Leistungserbringer als auch den Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger gerecht werden“, sagt Katharina Proske, Sales Director Digital Health bei CANCOM Austria „PLANFOX bringt ausgewiesene Expertise im Bereich Patientenportale und digitaler Versorgungsprozesse mit. Diese Ergänzung passt ideal zu unserer Stärke als führender Digital Business Provider und AI-Enabler beim Aufbau, der Integration und dem Betrieb von IT-Infrastrukturen und Gesundheitsnetzwerken.“

Mehrwert für Bürgerinnen und Bürger sowie Einrichtungen 

Die Kooperation adressiert zentrale Herausforderungen im Gesundheitswesen: steigende Kommunikationsaufwände, heterogene IT-Landschaften und die Notwendigkeit, digitale Services über Einrichtungsgrenzen hinweg nutzbar zu machen. Die Portale sollen Bürgerinnen und Bürgern einen einfachen, sicheren Zugang zu digitalen Services bieten – unabhängig davon, wo sie versorgt werden – und Einrichtungen entlasten, indem wiederkehrende Prozesse digitalisiert, standardisiert und nachvollziehbar abgebildet werden.

Komplementäre Stärken für skalierbare Gesundheitsregionen 

PLANFOX bringt seine umfassende Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Patientenportalen ein – mit Fokus auf nutzerfreundlichen digitalen Journeys, modularen Service-Bausteinen sowie der Integration in klinische und regionale Prozesse und Primärsysteme. CANCOM ergänzt dies durch Expertise im Aufbau, Betrieb und der Absicherung von IT-Architekturen im Gesundheitswesen – einschließlich etablierter Betriebsmodelle, Cloud- und Security-Kompetenz sowie verlässlicher Leistungen für Gesundheitsnetzwerke und komplexe IT-Landschaften.

Ausblick 

Die Partner planen, die gemeinsame Lösung schrittweise mit Kunden in ausgewählten Regionen zu etablieren und anschließend in der DACH-Region zu skalieren. Im Mittelpunkt stehen hohe Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Interoperabilität sowie eine klare Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger und die praktischen Anforderungen der Versorgungseinrichtungen.

Über CANCOM 

Als führender Digital Business Provider und AI-Enabler begleitet CANCOM Organisationen und den öffentlichen Sektor in die digitale Zukunft. Im Gesundheitswesen unterstützt CANCOM Krankenhäuser, Versorgungseinrichtungen und Netzwerke mit umfassenden IT‑Services, sicheren Infrastrukturlösungen sowie Managed Services und Cloud‑Diensten. Mit tiefem Verständnis für regulatorische Anforderungen, Datenschutz und Informationssicherheit gestaltet CANCOM zukunftsfähige IT‑Architekturen und begleitet seine Kunden als Trusted Advisor von der Planung über die Implementierung bis zum Betrieb – für eine sichere, effiziente und nachhaltige digitale Gesundheitsversorgung.