Der Preis „Deutschlands Beste Anbieter – Life & Living" wird in diesem Jahr bereits zum siebten Mal vom Nachrichtensender ntv gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben. Die Grundlage bildet eine der umfangreichsten Verbraucherbefragungen im Bereich Haus und Wohnen: Über 43.800 Kundenmeinungen zu fast 600 Unternehmen wurden eingeholt und systematisch ausgewertet.

Im Mittelpunkt der Studie stand die Frage, welche Marken und Unternehmen bei deutschen Konsumenten die höchste Weiterempfehlungsrate erzielen. Bewertet wurden dabei Kriterien wie Produktqualität, Dienstleistungen, Angebotsspektrum, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Kundenservice. Weiterhin wurden die Teilnehmer gefragt, ob sie den jeweiligen Anbieter guten Gewissens weiterempfehlen und erneut wählen würden. Insgesamt flossen Unternehmen und Marken aus 69 Branchen in die Auswertung ein – darunter Bereiche wie Bauen & Ausbauen, Wohnen & Einrichten sowie Dienstleistungen rund um Haus und Wohnung.

Kundenvertrauen als Maßstab

Das Ergebnis spricht für sich: Burg-Wächter überzeugt seine Kunden nicht nur mit hochwertigen Produkten, sondern auch mit einem starken Gesamtauftritt – von der Beratung bis zum Service. Die wiederholte Auszeichnung unterstreicht, dass das Vertrauen in die Marke nachhaltig und generationsübergreifend verankert ist.