Genau hier setzt die neue Fulfillment-Software von COSYS an. Sie ist nicht einfach ein Lagerverwaltungssystem, sondern eine umfassende Lösung für die transparente Kundenabrechnung auf Basis belegbarer Lagerbewegungen. Sie schafft Vertrauen und macht Ihre Dienstleistungen wertvoller.

Das Kernproblem: Viele Lagerdienstleister managen ihre Bestände im System, aber wenn es um die Abrechnung geht, wird es vage. Sie schätzen Lagerplätze, nutzen Durchschnittswerte oder – noch schlimmer – archivieren keine historische Bewegungsdaten, weil der Speicherplatz teuer ist. Das führt zu Diskrepanzen zwischen Ihren internen Aufzeichnungen und den Kundenerwartungen. Dann kommen die bösen Emails: "Warum habt ihr mir so viel Lagergeld berechnet? Die Pakete waren doch nur kurz da, bis wir sie brauchten." Das ist frustrierend und kostet Zeit!

Mit COSYS ändern Sie diesen Prozess grundlegend. Jede Lagerbewegung – jedes Einlagern, Umlagern, Kommissionieren und Auslagern – wird computergestützt dokumentiert und an den jeweiligen Kunden gekoppelt. Das System erstellt ein vollständiges Audit-Trail, das jederzeit abrufbar ist. Diese Daten bilden die unverrückbare Grundlage für Ihre Lagergeldabrechnung. Stellen Sie sich die Erleichterung vor, wenn Sie jede Frage mit Fakten beantworten können!

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine Kundenanfrage: "Wir haben dir 5.000 Kartons übergeben, aber nur 4.950 wieder abgerufen. Wo ist der Rest?" Mit COSYS öffnen Sie das Kundenprofil, navigieren zum betreffenden Datum und zeigen exakt:

• Eingelagert am 15.03., davon am 20.04. 500 Stück kommissioniert für Versand an Endkunde
• Am 25.04. weitere 600 Stück für einen Großhandel-Kunden

Sie haben vollständige Rückverfolgung. Die 50 fehlenden Kartons?

• Sie wurden am 30.05. bestätigt zurückgenommen – hier ist die Empfangsbestätigung mit Datum.

Das baut Vertrauen auf und stärkt Ihre Partnerschaften.

Diese Transparenz ändert die Kundenbeziehung fundamental. Ihre Kunden entwickeln Vertrauen, weil Sie alles dokumentieren können. Sie sparen sich endlose E-Mail-Diskussionen und Reklamationen. Das Gefühl der Klarheit ist großartig!

Aber es gibt noch einen zweiten Vorteil, der oft unterschätzt wird: Profitabilität. Mit COSYS können Sie granular sehen, welche Kundenbeziehungen wirklich rentabel sind. Einige Kunden verursachen täglich viele kleine Lagerbewegungen (viel zeitintensives Handling), andere lagern große Mengen langfristig (hohe Lagergebühr). Sie können Ihre Preiskalkulationen datengestützt anpassen. Sind Sie unter-monetarisiert bei Kunden mit hohem Handling-Aufwand? Unsere Software zeigt es Ihnen. Können Sie bei einem anderen Kunden die Lagergebühren senken, weil der Bestand stabiler ist? Auch das sehen Sie. Sie optimieren Ihre Margen und werden profitabler.

Die mobile MDE-App ist speziell für Fulfillment-Szenarien optimiert. Ein Mitarbeiter scannt die Ware beim Eingang – das System erfasst automatisch Menge, Kundenkennung und Lagerort. Beim Kommissionieren? Wieder ein Scan. Die Daten fließen in Echtzeit ins System, und am Ende des Monats haben Sie alle Lagerbewegungen für die Kundenabrechnung bereit. Keine Fehler mehr, die teuer werden!

Ein weiteres Feature, das viele Fulfillment-Partner schätzen: Die KI-Bildverarbeitung. Beim Wareneingang können Fotos gemacht werden, aus denen die KI Stückzahlen automatisch erkennt. Das beschleunigt den Annahmeprozess und minimiert Diskrepanzen zwischen dem, was der Kunde behauptet eingeliefert zu haben, und dem, was Sie tatsächlich angenommen haben. Sie sparen Zeit und vermeiden Konflikte.

COSYS Fulfillment-Software transformiert Lagerdienstleistungen von einem Kosten- zu einem Gewinn-Center. Sie ermöglicht nachweisbare, faire Abrechnungen und stärkt Kundenbeziehungen durch totale Transparenz. Seien Sie stolz auf Ihre professionellen Dienstleistungen und starten Sie jetzt mit COSYS!

Mehr Informationen:
Website Bestandsführung
Website Lagerverwaltung

Kontaktieren Sie uns jetzt für eine kostenlose Beratung:
Telefon: +49 5062 9000
E-Mail: vertrieb@cosys.de