Social Media, SMS und Portale integriert im CRM-System Posted on 7. Februar 2017 by Firma BSI Business Systems Integration Um positive Service-Erlebnisse zu bieten, müssen Unternehmen gemäss Forrester Social-Media-Kanäle in den Kundenservice integrieren. Wie das gelingt und welche Mehrwerte sich daraus ergeben, präsen... Read More
