Autor: Firma i-CEM Institut für Customer Experience Management
10. Customer Service Week (Webinar | Online)
Ganzheitlicher Customer Service ist so viel mehr als nur das Call Center, sondern beschreibt die Interaktion zwischen Unternehmen und KundInnen auf allen Ebenen und Kanälen. Und das vor, wäh... Read More
17. Customer Experience Week (Webinar | Online)
In 12 kostenlosen halbstündigen Webinaren präsentieren die Partner des i-CEM aktuelle Themen aus dem Bereich Customer Experience Management. Customer Experience umfasst die Gesamtheit aller ... Read More
CONTACT CENTER SUMMIT 2022 (Konferenz | Online)
Der Contact Center Summit 2022 ist ein virtuelles Event speziell für Contact Center Verantwortliche, Manager und Leiter. Es bietet eine Orientierungs- und wertvolle Entscheidungshilfe für In... Read More