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Autor: Firma Sybit

„Automatisierung und Effizienzsteigerung mit KI ist der nächste globale Trend im Service“

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Posted on 5. September 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Von Trends über Prozessgestaltung bis hin zu Erfolgsfaktoren: Im Expert Talk Service am 31. August 2022 legten Marco Werth (Sybit), Birger Schröder (Schüco) und Christian Blattgerste (SAP Deutschla... Read More
Vertrieb im Wandel: Millionen-Aufträge am Küchentisch

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Posted on 29. August 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Auch nach der Corona-Zeit werden viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zuhause bleiben – und von dort ihre Produkte verkaufen. Das gilt längst auch für B2B-Unternehmen. Wie sich die Arbeitswe... Read More
Die fünf heißesten Trends im Service-Management

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Posted on 25. August 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Wachsende technologische und digitale Angebote machen es für Unternehmen immer schwerer, sich effektiv am Markt abzuheben und wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Produkt ist schon lange kein Alleinstel... Read More
Sybit Expertenforum Service Excellence (Kongress | Eppstein)

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Posted on 25. August 202228. Januar 2025 by Firma Sybit
Expertenforum Service Excellence 2022 Kundenportale, Field Service und Service Cloud 2.0 27. Oktober 2022 | Eppstein (bei Frankfurt) „Der Service war schlecht.“ Wer diesen Satz hört, ... Read More
Service und E-Commerce im Maschinenbau: ein Kundenportal der Superlative

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Posted on 16. August 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Und Millionen von Daten, die im Hintergrund arbeiten, um dem User beste Customer Experience zu bieten. Das Kundenportal der Bühler Group setzt echte Maßstäbe beim Thema digitale Transformation im C... Read More
Was macht eine erfolgreiche Marketingorganisation aus?

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Posted on 15. August 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Die Erfahrung zeigt: Ein Großteil der Unternehmen verzichtet noch immer auf gut abgestimmte Prozesse zwischen Marketing und Vertrieb – und lässt damit große Marktpotenziale ungenutzt. Beim Sybit ... Read More
Smarter Service im Mittelstand: Neues Self-Service-Portal auf Basis SAP BTP

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Posted on 3. August 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Service-Teams, Vertriebsmitarbeiter und der B2B-Kunde selbst profitieren enorm von einem Self-Service-Portal. Dabei muss es nicht immer gleich das Full-Blown-Portal sein. Es gibt auch kleinere Alterna... Read More
Sybit Expert-Talk: Goldgräberstimmung im Kundenservice - Welche digitalen Prozesse sind entscheidend (Sonstiges | Online)

Sybit Expert-Talk: Goldgräberstimmung im Kundenservice – Welche digitalen Prozesse sind entscheidend (Sonstiges | Online)

Posted on 3. August 202228. Januar 2025 by Firma Sybit
Expert-Talk: Goldgräberstimmung im Kundenservice – Welche digitalen Prozesse sind entscheidend? Expert-Talk mit Marco Werth (Sybit), Birger Schröder (Schüco) und Christian Blattge... Read More
Digitalisierung in der Baubranche: Drei entscheidende Faktoren, wie das gelingt

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Posted on 27. Juli 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Der Baustoffhersteller ARDEX ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen – und mit ihm auch die IT-Systemlandschaft. Jetzt war es Zeit, Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Mit Erfolg: Ve... Read More
Virtuelle Showrooms, echte Leads

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Posted on 19. Juli 202227. Januar 2025 by Firma Sybit
Messbarkeit, Gamification-Faktor, personalisierter Content: Virtuelle Showrooms bieten neue Möglichkeiten in der Leadgenerierung. Aber können sie Marketing und Vertrieb wirklich weiterhelfen? Vor al... Read More
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