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Autor: Firma Sybit

Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice

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Posted on 30. August 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Guter Kundenservice wird immer wichtiger. Nicht zuletzt, weil die Kundenzufriedenheit erheblichen Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat. Vielen Service-Fachkräften ist klar: Um die Probleme der Kun... Read More
SAP Emarsys: Das Hype-Tool im Marketing und wie es Webshops erfolgreicher macht

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Posted on 29. August 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
eCommerce-Plattformen spielen eine immer wichtigere Rolle im B2B. Sie unterstützen den Außendienst, indem Kunden beispielsweise Ersatzteile im Self-Service bestellen können. Sie haben enormes Cross... Read More
Die 7 wichtigsten KPIs im B2B-Service

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Posted on 27. Juli 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Service-Verantwortliche sind heimliche Superhelden in Unternehmen: Sie machen Kunden glücklich. Nur: Wie kann man es beweisen? Moderne Ersatzteilshops, Field Service Management und Multi-Channel Kund... Read More
Guided Selling, Value Based Selling und Social Selling vereint

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Posted on 24. Juli 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Buzzwords oder Hard Facts? Über 40 Teilnehmende erlebten beim Expert Talk Sales der Sybit, wie Vertriebsexperten neueste Entwicklungen im Sales bewerten – und konkret einsetzen. Dabei wurde klar, w... Read More
Wagner Group gewinnt mit Sybit den SAP Quality Award

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Posted on 12. Juni 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Die J. Wagner GmbH wurde beim SAP Quality Award 2023 in der Kategorie „Business Transformation“ ausgezeichnet. Damit würdigt die Jury die herausragende Qualität eines umfassenden Customer Experi... Read More
Sybit erneut unter den Top 20 Agenturen in Deutschland

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Posted on 26. Mai 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Die Sybit GmbH kann auch in diesem Jahr ihre starke Platzierung im Internetagentur-Ranking des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. bestätigen: Das süddeutsche Beratungshaus landete auf P... Read More
REHAU und die digitale, cloudbasierte Transformation

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Posted on 15. Mai 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Innovation, Nachhaltigkeit und Unternehmenskultur: Diese drei Themen prägen die Werte von REHAU. Der Schweizer Polymerverarbeiter entwickelt moderne und intelligente Technologien und Services für di... Read More
Kundenservice: Field Service Management als Innovationsfaktor

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Posted on 9. Mai 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Falsche Ersatzteile, lange Wartezeiten, ineffiziente Planung. Im Field Service kann einiges schief gehen. Das große Problem: Die ganze Marke leidet, wenn Kunden nicht zufrieden sind mit einem Technik... Read More
Effiziente Einsatzplanung, zufriedene Kunden

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Posted on 8. Mai 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Innovation und Beton. Das ist die DNA von Putzmeister, einem der weltweit führenden Hersteller von Betonpumpen. Um ein innovatives, reibungsloses und effizientes Kundenerlebnis zu ermöglichen, moder... Read More
Die Kistler Gruppe gewinnt mit Sybit den SAP Quality Award Schweiz

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Posted on 2. Mai 202327. Januar 2025 by Firma Sybit
Die Schweizer Unternehmensgruppe Kistler Instrumente ist Hauptgewinner beim SAP Quality Award 2023 in der Kategorie Cloud Transformation. Damit würdigt die Jury die herausragende Qualität eines umfa... Read More
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